孔雀河之母嬰貴族管理（月子餐）
小美：聽說你們孔雀河有出月子私人定制餐，是什么樣的呢？
孔雀河：嗯嗯，是的呢，根據(jù)您的個人體質(zhì)、生產(chǎn)方式、哺乳方式、個性化需求等結(jié)合產(chǎn)后6階段調(diào)養(yǎng)量身定制專屬您的月子飲食調(diào)養(yǎng)餐
小美：那產(chǎn)后第10天能否定制？
孔雀河：我們是專注產(chǎn)后三個月的飲食調(diào)養(yǎng)，產(chǎn)后第10天是可以定制的，客服會根據(jù)客戶的具體情況跟客戶溝通確定開始定制的時間。
小美：我發(fā)熱了，感冒了是否還能吃你們的月子餐？
孔雀河：發(fā)熱期間，茶湯暫停，粥飯糊可以繼續(xù)用。等發(fā)熱期過了，再過個1-2天，就可以恢復(fù)正常。
小美：好的，明白了，謝謝。
孔雀河：不客氣，很高興能為您服務(wù)，接下來，還有很多的一些常見問題，讓我來給您分享這些小秘密吧，讓您更舒適的過整個月子喔。
有問：餐譜，最早什么時候能夠發(fā)貨，加急的餐譜呢？
有答：餐譜下單定制周期為5個工作日發(fā)貨，加急餐譜定制周期為3個工作日發(fā)貨，如特別加急，客服部視客戶情況申請發(fā)電子版餐冊。
有問：這個餐譜是如何做出來的呢？
有答：集合婦產(chǎn)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、食療學(xué)、康復(fù)學(xué)、烹飪學(xué)六大領(lǐng)域?qū)＜�，根�?jù)您的個人體質(zhì)、生產(chǎn)方式、哺乳方式、個性化需求等結(jié)合產(chǎn)后6階段調(diào)養(yǎng)量身定制專屬您的月子飲食調(diào)養(yǎng)餐譜。
有問：你們的生化湯飲用方法是?
有答：我們的生化湯的使用方法：一般產(chǎn)婦在無凝血功能障礙、血崩和傷口感染的情況下，產(chǎn)后2-3天可使用生化湯，如果您是順產(chǎn)可連續(xù)使用5-7天生化湯，如果您是剖產(chǎn)可連續(xù)使用7-10天生化湯。我們的生化湯每大包里有三小袋，分早、中、晚餐前服用，如腸胃不好，可以餐后1小時后服用。每次取1小袋，直接用開水（200毫升左右）進(jìn)行沖泡。
使用注意事項：服用生化湯主要是為了排除惡露，因此如果產(chǎn)后惡露正常，也可選擇不喝生化湯。同時也要注意：生化湯的服用也不可過量，否則會增大出血量，不利于子宮的修復(fù)。如果正在服用子宮收縮藥，則應(yīng)停用以后再服用生化湯，以免藥效重疊，引發(fā)不良后果。如有發(fā)燒或發(fā)炎現(xiàn)象也應(yīng)暫停服用。
有問：燉盅的使用方法？
有答：我們電燉盅若用大的內(nèi)膽，操作步驟如下：1：鍋體里面加水，2：大內(nèi)膽加入食材放進(jìn)鍋體，3：通電選擇功能自動工作。
若用2個小內(nèi)膽，操作步驟如下：
1：放入墊板，外鍋加水，2：內(nèi)膽加入食材放進(jìn)鍋體，3：通電選擇功能自動工作。
有問：糊的烹飪方法？
有答：烹飪方法：先倒一杯熱開水，取本品1袋，緩慢置入杯中，邊加邊攪拌均勻后，即可飲用。根據(jù)個人口味和喜好，可加適量冰糖或蜂蜜調(diào)味。
有問：茶的烹飪方法？
有答：專屬調(diào)養(yǎng)茶方：
每天配的茶包里有三小袋，每次飲用取一小袋，直接用開水（200ml左右）進(jìn)行沖泡，也可以根據(jù)個人口味放入適量冰糖或蜂蜜。建議飯后1小時飲用。
有問：你們湯包的烹飪方法？
有答：我們的專屬調(diào)養(yǎng)湯方：湯包里有兩小袋，午餐、晚餐各一袋，按照定制調(diào)養(yǎng)餐譜每次取本品一袋，與食材一起蒸煮或隔水燉煮，直接熬煮請將湯包放入無紡布袋中防止湯包因久煮破損溢出。已隨箱贈送一包無紡布袋方便您使用。
有問：你們粥、飯的烹飪方法？
有答：烹飪方法：把粥或飯倒進(jìn)燉盅里，放入適量水（礦泉水更佳），煮米飯的水大概超過大米1.5cm左右，煮粥水可以多加2-3倍。浸泡10分鐘，然后放入燉鍋內(nèi)隔水燉煮，通電按下相應(yīng)的粥/飯功能鍵即可。
有問：你們的調(diào)養(yǎng)食材里面是什么東西？
有答：我們的量身定制月子調(diào)養(yǎng)食材是與量身定制月子調(diào)養(yǎng)餐譜相匹配的定制食材。每套調(diào)養(yǎng)食材包含28天調(diào)養(yǎng)配方食材，按照每一位寶媽的定制餐譜進(jìn)行裝配；每一天的調(diào)養(yǎng)食材中包含專屬調(diào)養(yǎng)湯方56餐,專屬調(diào)養(yǎng)粥42餐,專屬調(diào)養(yǎng)飯42餐,專屬調(diào)養(yǎng)茶飲84餐,專屬調(diào)養(yǎng)點心糊28餐五個品類。
有問：如果客戶付完款后，中醫(yī)問診的50題沒做怎么辦？
有答：付完款后客戶會收到一條短信，會提醒客戶訂單信息還未填寫完整。
有問：吃月子餐奶水少，能不能額外加催乳食材？
有答：可以和客服聯(lián)系，咨詢專家。
有問：小產(chǎn)能否定制? 如何定制?
有答:小產(chǎn)是生產(chǎn)的一種方式，飲食調(diào)理至關(guān)重要
針對小產(chǎn)客戶的信息填寫方式如下:
預(yù)產(chǎn)期統(tǒng)一寫為2017年1月1日，生產(chǎn)方式選擇剖腹產(chǎn)，哺乳方式選擇非哺乳。后臺客服看到系統(tǒng)上該類信息將自動判定為小產(chǎn)客戶。
有問：離預(yù)產(chǎn)期較長如何定制？
有答：下單定制調(diào)養(yǎng)食材后若離預(yù)產(chǎn)期超過5周，下單時客服會直接和客戶溝通為保障食材的新鮮度，延遲發(fā)貨，在離預(yù)產(chǎn)期3-5周安排發(fā)貨。
有問：為什么你們不配生鮮?
有答:對于生鮮一般家庭較易采購到，且自己采購實惠，新鮮。
有問：專家給我定的餐譜中，有我不喜歡吃的東西怎么辦?
有答:專家會結(jié)合您的獨特體質(zhì)、生產(chǎn)方式、哺乳方式、個體參數(shù)等多種維度為您量身定制專屬于您的月子餐譜，餐譜中會結(jié)合您的個人喜好為您定制適合您的替代食材。
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